COORDINADOR DE VENTA DIGITAL
CUENCA, EC
Buscamos personal preparado, que puedan convertir los desafíos en oportunidades, que crean en sí mismos y tengan talento para emprender cualquier actividad o acción. Buscamos aspirantes que tengan el deseo innato de aprender, desarrollarse, cambiar, innovar para crear una historia de éxito tras otra y crear una historia junto a nosotros.
Somos una organización que ofrece igualdad de oportunidades en el empleo. Para más información sobre nuestras vacantes, visite nuestro sitio de carrera.
Objetivos del cargo
Liderar la gestión y crecimiento del canal de venta digital, garantizando el cumplimiento de los objetivos comerciales, la optimización de la experiencia de compra y la integración efectiva entre los equipos transversales. El cargo tiene un rol estratégico orientado a impulsar las ventas, fortalecer la adopción digital y asegurar una experiencia fluida para el cliente desde la tienda física hasta la entrega del producto en el hogar.
Responsabilidades del puesto
- Asegurar el cumplimiento de las metas de ventas establecidas para el canal de venta digital.
- Diseñar, implementar y hacer seguimiento a estrategias comerciales que impulsen la expansión y rentabilidad del canal de venta digital.
- Monitorear la ejecución de las ventas digitales en puntos de venta, garantizando el uso óptimo de las pantallas y herramientas digitales por parte de los asesores comerciales.
- Articular acciones con los equipos transversales para asegurar una experiencia omnicanal integrada y coherente con los objetivos del negocio.
- Analizar y reportar el desempeño del canal de venta digital mediante KPIs (conversiones, tráfico, ticket promedio, participación, entre otros) para la toma de decisiones informadas y la mejora continua.
- Implementar mecanismos de alerta que identifiquen tendencias de intención de compra y posibles escenarios de desabastecimiento, permitiendo acciones preventivas para asegurar la disponibilidad y continuidad de la oferta.
- Revisar y asegurar que todas las estrategias promocionales implementadas para el canal de venta digital estén correctamente parametrizadas en el sistema y funcionando según lo planificado, garantizando su correcta ejecución.
- Capacitar, acompañar y motivar a los equipos de tiendas fisicas en el uso de la herramienta de venta digital, promoviendo la adopción tecnológica y el cierre efectivo de ventas.
Competencias Organizacionales
Competencias Específicas
Educación
Experiencia
1 - 3 AÑOS
Conocimientos seleccionables
CS: Experiencia al Cliente
CS: Excel Avanzado
CS: Google Analytics
Viaje requerido: 100%
Ofrecemos igualdad de oportunidades y todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, estado de discapacidad o cualquier otra característica protegida por ley.
Buscamos personal preparado, que puedan convertir los desafíos en oportunidades, que crean en sí mismos y tengan talento para emprender cualquier actividad o acción. Buscamos aspirantes que tengan el deseo innato de aprender, desarrollarse, cambiar, innovar para crear una historia de éxito tras otra y crear una historia junto a nosotros.
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Objetivos del cargo
Liderar la gestión y crecimiento del canal de venta digital, garantizando el cumplimiento de los objetivos comerciales, la optimización de la experiencia de compra y la integración efectiva entre los equipos transversales. El cargo tiene un rol estratégico orientado a impulsar las ventas, fortalecer la adopción digital y asegurar una experiencia fluida para el cliente desde la tienda física hasta la entrega del producto en el hogar.
Responsabilidades del puesto
- Asegurar el cumplimiento de las metas de ventas establecidas para el canal de venta digital.
- Diseñar, implementar y hacer seguimiento a estrategias comerciales que impulsen la expansión y rentabilidad del canal de venta digital.
- Monitorear la ejecución de las ventas digitales en puntos de venta, garantizando el uso óptimo de las pantallas y herramientas digitales por parte de los asesores comerciales.
- Articular acciones con los equipos transversales para asegurar una experiencia omnicanal integrada y coherente con los objetivos del negocio.
- Analizar y reportar el desempeño del canal de venta digital mediante KPIs (conversiones, tráfico, ticket promedio, participación, entre otros) para la toma de decisiones informadas y la mejora continua.
- Implementar mecanismos de alerta que identifiquen tendencias de intención de compra y posibles escenarios de desabastecimiento, permitiendo acciones preventivas para asegurar la disponibilidad y continuidad de la oferta.
- Revisar y asegurar que todas las estrategias promocionales implementadas para el canal de venta digital estén correctamente parametrizadas en el sistema y funcionando según lo planificado, garantizando su correcta ejecución.
- Capacitar, acompañar y motivar a los equipos de tiendas fisicas en el uso de la herramienta de venta digital, promoviendo la adopción tecnológica y el cierre efectivo de ventas.
Competencias Organizacionales
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Experiencia
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Conocimientos seleccionables
CS: Experiencia al Cliente
CS: Excel Avanzado
CS: Google Analytics
Viaje requerido: 100%
Ofrecemos igualdad de oportunidades y todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, estado de discapacidad o cualquier otra característica protegida por ley.